Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 4d88

Tại 4d88, thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn được xử lý theo chính sách quyền riêng tư cụ thể — không mơ hồ, không vòng vo.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba ngoài quy địnhHỗ trợ quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
4d88 Chính sách bảo mật thông tin tại 4d88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút khi có nhân viên trực.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình nội bộ.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, cookie và cách quản lý thông tin tài khoản của bạn trên trang hỗ trợ.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 4d88 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi — bao gồm cả các phiên đăng nhập trên điện thoại và các bước xác nhận thanh toán qua ví điện tử. Dữ liệu không được lưu lâu hơn mức cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Đăng nhập yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đổi mật khẩu hoặc thay ví liên kết cũng cần bước xác thực này để bảo vệ tài khoản.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian quy định theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký. Với giao dịch, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua ví điện tử.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ của chúng tôi sẽ xác nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt các cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian quy định theo nghĩa vụ pháp lý. Thông tin cá nhân còn lại sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ 4d88 tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở khu vực chưa được phép, quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật của vùng đó.